Anti-Spam Beleid

Laatst bijgewerkt: 28 oktober 2024

Fluidstyl zet zich in voor verantwoordelijke en respectvolle communicatie. Dit anti-spam beleid beschrijft hoe wij omgaan met elektronische communicatie, welke normen wij hanteren en wat de rechten en verantwoordelijkheden zijn van gebruikers van ons platform op fluidstyl.com.

1. Toepassingsgebied

Dit beleid is van toepassing op alle vormen van elektronische communicatie die verband houden met Fluidstyl, waaronder e-mailberichten, meldingen via het platform en andere digitale communicatiekanalen. Het geldt voor zowel communicatie die door Fluidstyl wordt verzonden als voor communicatie die gebruikers via ons platform initiëren.

2. Definitie van Spam

Onder spam verstaan wij ongewenste, ongepaste of massale elektronische berichten die worden verzonden zonder uitdrukkelijke toestemming van de ontvanger. Dit omvat onder meer:

• Ongewenste commerciële berichten verstuurd naar personen die hiervoor geen toestemming hebben gegeven
• Berichten die worden verzonden in grote hoeveelheden zonder relevantie voor de ontvanger
• Misleidende berichten met valse afzenderinformatie of verborgen commerciële bedoelingen
• Herhaalde ongewenste berichten nadat een ontvanger zich heeft afgemeld
• Berichten die kwaadaardige software, phishing-inhoud of frauduleuze links bevatten

3. Ons Beleid voor Uitgaande Communicatie

Fluidstyl verzendt uitsluitend elektronische berichten aan personen die hier expliciet toestemming voor hebben gegeven. Wij hanteren de volgende principes:

3.1 Toestemming

Wij verzenden commerciële of promotionele berichten alleen aan ontvangers die zich actief hebben aangemeld voor onze communicatie. Aanmelding via een vooraf aangevinkt vakje geldt niet als geldige toestemming.

3.2 Identificatie

Alle berichten van Fluidstyl bevatten duidelijke en correcte afzenderinformatie. Wij vermelden altijd onze naam en een geldig contactadres. Misleidende onderwerpregels of verborgen identiteiten worden nooit gebruikt.

3.3 Afmeldmogelijkheid

Elk promotioneel of informatief bericht dat wij verzenden, bevat een duidelijke en werkende mogelijkheid om u af te melden. Afmeldverzoeken worden binnen tien werkdagen verwerkt. Na afmelding worden geen verdere berichten van dezelfde categorie verzonden.

3.4 Inhoud

Onze berichten zijn relevant, informatief en in overeenstemming met de verwachtingen van de ontvanger op het moment van aanmelding. Wij verkopen of verhuren geen e-mailadressen aan derden.

4. Verboden Gebruik door Gebruikers

Gebruikers van het Fluidstyl-platform mogen de diensten niet gebruiken voor activiteiten die als spam worden beschouwd. De volgende handelingen zijn uitdrukkelijk verboden:

• Het verzenden van ongewenste berichten via of in naam van het platform
• Het gebruik van geautomatiseerde middelen om berichten in bulk te verzenden zonder toestemming van ontvangers
• Het vervalsen van afzenderinformatie of het gebruik van misleidende headers
• Het oogsten van e-mailadressen van andere gebruikers voor commerciële doeleinden
• Het verspreiden van malware, phishing-inhoud of andere schadelijke materialen via het platform
• Het omzeilen van afmeldmechanismen of het opnieuw toevoegen van afgemelde ontvangers zonder nieuwe toestemming

5. Handhaving en Gevolgen

Fluidstyl neemt meldingen van spam serieus. Bij vastgesteld misbruik van onze diensten voor spamactiviteiten kunnen de volgende maatregelen worden genomen:

• Tijdelijke of permanente opschorting van het gebruikersaccount
• Beperking van toegang tot bepaalde functies van het platform
• Melding bij relevante instanties indien de activiteiten in strijd zijn met toepasselijke regelgeving
• Beëindiging van de serviceovereenkomst

Wij behouden ons het recht voor om naar eigen inzicht te bepalen wat als spam of misbruik wordt beschouwd, op basis van de in dit beleid beschreven criteria.

6. Melden van Spam

Indien u ongewenste berichten ontvangt die afkomstig lijken te zijn van Fluidstyl of die via ons platform zijn verzonden, verzoeken wij u dit te melden. U kunt contact opnemen via:

E-mail: support@fluidstyl.com
Website: fluidstyl.com

Vermeld bij uw melding zo veel mogelijk details, zoals de datum van ontvangst, de inhoud van het bericht en de afzenderinformatie. Wij onderzoeken alle meldingen en nemen passende maatregelen.

7. Lijstbeheer en Gegevensbescherming

Fluidstyl beheert communicatielijsten zorgvuldig en in overeenstemming met ons privacybeleid. Wij bewaren contactgegevens niet langer dan noodzakelijk en verwijderen gegevens van personen die zich hebben afgemeld uit actieve communicatielijsten. Gegevens worden niet gedeeld met derden voor marketingdoeleinden zonder uitdrukkelijke toestemming.

8. Wijzigingen in dit Beleid

Fluidstyl kan dit anti-spam beleid van tijd tot tijd bijwerken. Wijzigingen worden gepubliceerd op fluidstyl.com met vermelding van de datum van de laatste aanpassing. Voortgezet gebruik van onze diensten na publicatie van wijzigingen houdt in dat u het bijgewerkte beleid aanvaardt.

9. Contact

Voor vragen over dit anti-spam beleid of over onze communicatiepraktijken kunt u contact met ons opnemen via support@fluidstyl.com. Wij streven ernaar uw vragen binnen vijf werkdagen te beantwoorden.